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Adresse de facturation et de livraison
Informations liées au paiement (traitées par notre prestataire ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets)
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Identifiants de compte et informations de profil
Designs, images ou textes que vous téléversez pour personnaliser des produits
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Nous utilisons des cookies, le stockage local du navigateur et des technologies similaires. Certains sont indispensables au fonctionnement du Site (connexion, panier, sécurité). Avec votre consentement via notre bandeau cookies, nous pouvons aussi enregistrer des préférences, des indicateurs d’analyse limités sur l’appareil et l’attribution de campagne. Nous n’exploitons pas de plateformes publicitaires ou d’analyse comportementale tierces (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) sur notre Site. Des prestataires intégrés—paiement (Pesapal), hébergement d’images (Cloudinary), connexion sociale optionnelle—peuvent recevoir des données techniques ou déposer leurs propres cookies lorsque vous utilisez ces fonctions. Les e-mails promotionnels peuvent contenir un pixel de suivi d’ouverture. Voir notre Politique relative aux cookies.
Comment nous utilisons vos informations
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Traiter et honorer vos commandes
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Assurer le support client et répondre à vos demandes
Exploiter, maintenir et améliorer notre Site et nos Services
Détecter, enquêter et prévenir la fraude, les abus ou les accès non autorisés
Respecter nos obligations légales
Envoyer newsletters ou communications marketing (avec votre consentement lorsque la loi l’exige)
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Comment nous partageons vos informations
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Opérations sur l’entreprise :fusion, cession d’actifs, financement ou acquisition.
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Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous
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Le droit d’effacement de vos informations personnelles
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Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est imposée ou autorisée par la loi.
Confidentialité des enfants
Nos Services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des informations personnelles, veuillez nous contacter.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Dernière mise à jour » actualisée et prendra effet dès sa mise en ligne.
Use of Artificial Intelligence (Giftie)
Super Gifters offers an optional AI-powered chat assistant named Giftie to help you discover gifts, learn about products, and get storefront guidance. Giftie is not used for automated decision-making about you (such as credit, employment, or legal outcomes) and is not classified as a high-risk AI system under the European Union Artificial Intelligence Act (EU AI Act).
Giftie suggests products from our catalog, answers questions about customization and storefront features, and can help with general support topics when you choose to use it
Giftie runs in a chat panel on our Site (sparkle button, bottom-right). You are always informed that you are interacting with an AI system before and during use
Giftie cannot place orders, access payment card details, or guarantee real-time stock availability
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When you send a message to Giftie, we transmit your message text, recent conversation history in that session, and limited page context (such as the product or page you are viewing, your cart summary when logged in, and your selected language) to our servers to generate a reply
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Third-party AI provider
Giftie is powered by Google Gemini, a third-party large language model API operated by Google. Message content and the context described above are processed by Google to produce responses, subject to Google's terms and privacy policies for API customers
We configure Giftie with store-specific knowledge and safety rules; Google does not use your chats to train public models when accessed through our paid API integration, per Google's current API data-use terms (review Google's documentation for the latest details)
Limitations and your choices
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Giftie is a limited-risk AI chatbot under the EU AI Act transparency framework. We label it clearly, disclose that outputs are AI-generated, and provide human support alternatives (Live Chat, tickets, email, and phone)
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You may stop using Giftie at any time by closing the chat panel. To request deletion of account-related data, contact us as described below
When you open Giftie, we display a notice that you are chatting with an AI assistant. This transparency measure aligns with EU AI Act Article 50 obligations for AI systems that interact directly with people.
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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
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European Union AI Act Compliance
Super Gifters designs and operates Giftie in line with the European Union Artificial Intelligence Act (EU AI Act) transparency and user-information requirements for limited-risk AI systems. We clearly identify Giftie as AI, explain what data is processed, name our AI provider, describe limitations of AI-generated answers, and offer human support channels. We monitor regulatory guidance and will update this policy and our practices as the EU AI Act and related guidance evolve.
