Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Super Gifters („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und offenlegt, wenn Sie https://supergifters.co.ke (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder uns anderweitig kontaktieren (die „Dienste“).

Welche Informationen wir erheben

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erheben wir bestimmte Informationen von Ihnen, darunter:

Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir nutzen die erhobenen Informationen, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen
• Mit Ihnen über Käufe, Ihr Konto und unsere Dienste zu kommunizieren
• Kundensupport zu leisten und auf Anfragen zu antworten
• Unsere Website und Dienste zu betreiben, zu warten und zu verbessern
• Betrug, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern
• Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Newsletter oder Marketingmitteilungen zu senden (soweit gesetzlich erforderlich mit Ihrer Einwilligung)
• Sicherheitsprotokolle zu führen und verdächtige Aktivitäten zu untersuchen

Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

• Dienstleister:Dritte, die uns beim Betrieb unterstützen, z. B. Pesapal (Zahlungen), Cloudinary (Bilder), E-Mail-Anbieter, Versandpartner und Hosting.
• Newsletter und Marketing:Wenn Sie Marketing-E-Mails abonnieren, nutzen wir E-Mail-Dienstleister in Ihrem Auftrag (mit Einwilligung, wo erforderlich).
• Rechtliche Anforderungen:Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder auf berechtigte Behördenanfragen.
• Unternehmenstransaktionen:im Zusammenhang mit Fusionen, Verkäufen, Finanzierungen oder Übernahmen.
• Mit Ihrer Einwilligung:für andere Zwecke mit Ihrer Zustimmung.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, darunter:

• Das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Schaden zu schützen. Dennoch ist keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher; eine absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, ein längerer Aufbewahrungszeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sind Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) und der Ansicht, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes Datum „Zuletzt aktualisiert“ gekennzeichnet und gilt, sobald sie zugänglich ist.

Use of Artificial Intelligence (Giftie)

Super Gifters offers an optional AI-powered chat assistant named Giftie to help you discover gifts, learn about products, and get storefront guidance. Giftie is not used for automated decision-making about you (such as credit, employment, or legal outcomes) and is not classified as a high-risk AI system under the European Union Artificial Intelligence Act (EU AI Act).

• Giftie suggests products from our catalog, answers questions about customization and storefront features, and can help with general support topics when you choose to use it
• Giftie runs in a chat panel on our Site (sparkle button, bottom-right). You are always informed that you are interacting with an AI system before and during use
• Giftie cannot place orders, access payment card details, or guarantee real-time stock availability

Data processed when you use Giftie

• When you send a message to Giftie, we transmit your message text, recent conversation history in that session, and limited page context (such as the product or page you are viewing, your cart summary when logged in, and your selected language) to our servers to generate a reply
• We do not send your full payment card numbers or passwords to Giftie or its AI provider
• Conversation data may be logged temporarily for abuse prevention, quality improvement, and support investigations, consistent with our data retention practices

Third-party AI provider

• Giftie is powered by Google Gemini, a third-party large language model API operated by Google. Message content and the context described above are processed by Google to produce responses, subject to Google's terms and privacy policies for API customers
• We configure Giftie with store-specific knowledge and safety rules; Google does not use your chats to train public models when accessed through our paid API integration, per Google's current API data-use terms (review Google's documentation for the latest details)

Limitations and your choices

• Giftie may produce inaccurate, incomplete, or outdated information. Verify prices, availability, and policy details on the relevant product or checkout pages before purchasing
• Giftie is a limited-risk AI chatbot under the EU AI Act transparency framework. We label it clearly, disclose that outputs are AI-generated, and provide human support alternatives (Live Chat, tickets, email, and phone)
• Using Giftie is optional. You can shop, customize products, checkout, and contact support without using Giftie
• You may stop using Giftie at any time by closing the chat panel. To request deletion of account-related data, contact us as described below

When you open Giftie, we display a notice that you are chatting with an AI assistant. This transparency measure aligns with EU AI Act Article 50 obligations for AI systems that interact directly with people.

Kontakt

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