Chào mừng đến sàn Gifters Marketplace

Khi đăng ký làm người bán trên Super Gifters, bạn đồng ý với các điều khoản này. Vui lòng đọc kỹ chính sách vì nó nêu quyền, trách nhiệm của bạn và tiêu chuẩn chúng tôi mong đợi từ mọi người bán.

Yêu cầu đối với người bán

• Đăng ký kinh doanh

  Bạn phải cung cấp thông tin doanh nghiệp hợp lệ; chúng tôi có thể yêu cầu xác minh đăng ký.

• Chất lượng sản phẩm

  Mọi sản phẩm phải đạt tiêu chuẩn chất lượng và khớp mô tả.

• Chăm sóc khách hàng

  Duy trì giao tiếp chuyên nghiệp và dịch vụ khách hàng tốt.

• Tuân thủ pháp luật

  Đảm bảo mọi sản phẩm tuân thủ luật và quy định trong nước cũng như quốc tế.

Hướng dẫn sản phẩm

Mặt hàng bị cấm:

• Hàng giả hoặc nhái
• Chất nguy hiểm hoặc bất hợp pháp
• Hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
• Nội dung phản cảm

Hoa hồng và phí

Hoa hồng nền tảng áp dụng theo từng đơn hàng và phụ thuộc danh mục sản phẩm. VAT (16%) được khấu trừ riêng. Bảng dưới đây áp dụng cho mọi đơn hàng người bán (marketplace).

• Xử lý thanh toán

  Có thể áp dụng phí xử lý thanh toán tiêu chuẩn tùy theo phương thức thanh toán.

• Sao kê hàng tháng

  Báo cáo thu nhập chi tiết được cung cấp hàng tháng qua bảng điều khiển người bán.

Điều khoản thanh toán

Thanh toán vào thứ Ba và thứ Sáu. Xử lý trong 2–5 ngày làm việc sau khi khách xác nhận đã nhận hàng. Hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng và PayPal. Ngưỡng chi trả tối thiểu 25 USD.

Lưu ý: Nghĩa vụ thuế khác nhau theo khu vực. Người bán tự chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế. Nên tham vấn chuyên gia thuế.

Quy trình duyệt tài khoản

Mọi tài khoản người bán đều được xem xét (thường 1–3 ngày làm việc). Chúng tôi có thể yêu cầu bổ sung hồ sơ. Sau khi được duyệt, bạn có thể gửi sản phẩm để kiểm duyệt.

Quy trình duyệt sản phẩm

Mỗi lần gửi sản phẩm được xem xét trong 24–48 giờ. Chúng tôi đánh giá chất lượng, độ chính xác và tuân thủ. Bạn sẽ nhận thông báo khi được duyệt hoặc cần chỉnh sửa.

Hướng dẫn gửi sản phẩm

Sản phẩm gửi lên nên được gói quà gọn gàng, đẹp mắt, sẵn sàng trao cho khách. Nên gộp chi phí gói quà vào giá niêm yết.

Vi phạm chính sách và đình chỉ tài khoản

Vi phạm có thể dẫn đến:

• • Từ chối sản phẩm (trong quá trình admin xác minh)
• • Gỡ sản phẩm và tạm ngưng tin đăng
• • Cảnh báo và hạn chế tài khoản
• • Đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn
• • Tạm giữ thanh toán trong lúc điều tra